# Contratação SITE com Hospedagem

Processo de onboarding do cliente.

# Processo de Contratação Site + Hospedagem

#### 1. Pós-apresentação (Comercial)

Após apresentar o serviço, validar com o cliente:

- **Domínio**
    - Já possui domínio?
    - Qual é o domínio?
- **E-mails**
    - Possui e-mails ativos?
    - Deseja manter quais?
    - Precisa criar novos?
    - Quantidade contratada de contas

> Registrar essas informações para continuidade

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#### 2. Tratativa de domínio (Registro.br)

Se o cliente **já possui domínio**:

- Solicitar ao cliente que peça ao atual administrador: 
    - Transferir a administração do domínio no <span class="hover:entity-accent entity-underline inline cursor-pointer align-baseline"><span class="whitespace-normal">Registro.br</span></span>
    - Usuário: **BSENL1**
- Após isso: 
    - Equipe técnica será adicionada como administradora
    - Validar acesso e controle do domínio

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#### 3. Organização no Teams (Planner)

##### 3.1 Card – Hospedagem

Criar ou localizar o card do cliente no Planner

Preencher no card:

- Domínio
- Situação do domínio (já transferido / pendente)
- Lista de e-mails: 
    - Manter
    - Criar
- Quantidade contratada
- Observações gerais

Anexar:

- Prints / confirmações do cliente
- Dados relevantes

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##### 3.2 Card – Site

Criar um **novo card específico para o site**

Preencher:

- Domínio do site
- Segmento do cliente
- Contato principal (nome + telefone)
- Referências enviadas pelo cliente (sites, exemplos)
- Observações da negociação

Anexar:

- Links de referência
- Materiais enviados (logo, textos, etc. se houver)

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#### 4. Transição para o Desenvolvimento

- Marcar equipe de **Desenvolvimento** no card do site
- Desenvolvimento deve: 
    - Entrar em contato com o cliente
    - Iniciar briefing detalhado
    - Definir escopo visual e estrutura

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#### 5. Fluxo paralelo (Hospedagem)

Equipe técnica deve:

- Configurar ambiente de hospedagem
- Criar e-mails conforme definido
- Validar domínio apontando corretamente
- Garantir acesso ao cliente (quando necessário)

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#### 6. Acompanhamento

- Toda comunicação deve ficar registrada nos **comentários dos cards**
- Separar claramente: 
    - Card de **Hospedagem** (infraestrutura)
    - Card de **Site** (desenvolvimento)

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### Boas práticas

- Nunca iniciar criação do site sem: 
    - Domínio definido
    - Contato validado
- Centralizar tudo no Planner (evitar perda de informação)
- Sempre anexar referências visuais no card do site