Contratação SITE com Hospedagem
Processo de onboarding do cliente.

Processo de Contratação Site + Hospedagem
1. Pós-apresentação (Comercial) 

 Após apresentar o serviço, validar com o cliente: 

 

 Domínio 

 

 Já possui domínio? 

 Qual é o domínio? 

 

 

 E-mails 

 

 Possui e-mails ativos? 

 Deseja manter quais? 

 Precisa criar novos? 

 Quantidade contratada de contas 

 

 

 

 

 Registrar essas informações para continuidade 

 

 

 2. Tratativa de domínio (Registro.br) 

 Se o cliente já possui domínio : 

 

 Solicitar ao cliente que peça ao atual administrador:

 

 Transferir a administração do domínio no Registro.br 

 Usuário: BSENL1 

 

 

 Após isso:

 

 Equipe técnica será adicionada como administradora 

 Validar acesso e controle do domínio 

 

 

 

 

 3. Organização no Teams (Planner) 

 3.1 Card – Hospedagem 

 Criar ou localizar o card do cliente no Planner 

 Preencher no card: 

 

 Domínio 

 Situação do domínio (já transferido / pendente) 

 Lista de e-mails:

 

 Manter 

 Criar 

 

 

 Quantidade contratada 

 Observações gerais 

 

 Anexar: 

 

 Prints / confirmações do cliente 

 Dados relevantes 

 

 

 3.2 Card – Site 

 Criar um novo card específico para o site 

 Preencher: 

 

 Domínio do site 

 Segmento do cliente 

 Contato principal (nome + telefone) 

 Referências enviadas pelo cliente (sites, exemplos) 

 Observações da negociação 

 

 Anexar: 

 

 Links de referência 

 Materiais enviados (logo, textos, etc. se houver) 

 

 

 4. Transição para o Desenvolvimento 

 

 Marcar equipe de Desenvolvimento no card do site 

 Desenvolvimento deve:

 

 Entrar em contato com o cliente 

 Iniciar briefing detalhado 

 Definir escopo visual e estrutura 

 

 

 

 

 5. Fluxo paralelo (Hospedagem) 

 Equipe técnica deve: 

 

 Configurar ambiente de hospedagem 

 Criar e-mails conforme definido 

 Validar domínio apontando corretamente 

 Garantir acesso ao cliente (quando necessário) 

 

 

 6. Acompanhamento 

 

 Toda comunicação deve ficar registrada nos comentários dos cards 

 Separar claramente:

 

 Card de Hospedagem (infraestrutura) 

 Card de Site (desenvolvimento) 

 

 

 

 

 Boas práticas 

 

 Nunca iniciar criação do site sem:

 

 Domínio definido 

 Contato validado 

 

 

 Centralizar tudo no Planner (evitar perda de informação) 

 Sempre anexar referências visuais no card do site