Diretrizes Operacionais - Desenvolvimento Objetivo do Setor de Desenvolvimento Desenvolver, manter e evoluir os sistemas da empresa de forma estruturada, segura e alinhada às necessidades do negócio. Papel do Desenvolvimento na Empresa Criar e manter funcionalidades Corrigir erros técnicos Evoluir a arquitetura do sistema Apoiar tecnicamente outros setores quando necessário O desenvolvimento não deve atuar diretamente com clientes finais , salvo exceções alinhadas. Canais e Ferramentas Oficiais Microsoft Teams Comunicação interna Alinhamentos técnicos Escalonamentos Planner / Ferramenta de Tarefas Organização das demandas Priorização Acompanhamento BookStack Padrões técnicos Documentação de arquitetura Procedimentos de desenvolvimento OneDrive / Repositórios Materiais técnicos Documentos de apoio Artefatos não versionados Organização das Demandas Toda demanda deve ter contexto claro Demandas recorrentes devem gerar documentação Correções e melhorias devem ser registradas Documentação Técnica Toda funcionalidade relevante deve ser documentada Padrões técnicos devem ser mantidos no BookStack Documentação faz parte da entrega, não é opcional Limites de Atuação O desenvolvimento: Pode propor melhorias técnicas Não pode assumir decisões comerciais Não pode prometer prazos sem alinhamento prévio