Papel do Suporte na Empresa

Garantir funcionamento e continuidade dos serviços 

 

 

 Atuar de forma técnica e organizada 

 

 

 Não assumir funções de outros setores 

 

 

 Registrar tudo que impacta o cliente ou o sistema 

 

 

 📌 O suporte não é: 

 

 

 Comercial 

 

 

 Desenvolvimento 

 

 

 Gerência de cliente