MIP - Suporte ao PABX - Trocar Ramal de Local / Usuario

🧩 Etapa 1: Desvincular o ramal de dispositivos anteriores Acesse todos os dispositivos onde o ramal está configurado. Remova o ramal de cada um deles para evitar conflitos. 🔒 Etapa 2: Alterar senha do ramal No painel do PABX, localize o ramal. Troque a senha do ramal para impedir uso simultâneo indevido. 🧭 Etapa 3: Verificar status de registro No painel do PABX, clique em “ONLINE” ao lado do ramal. Essa opção mostra os dispositivos atualmente conectados. Importante: o ramal deve ter apenas um registro ativo. Vários registros podem causar falhas na recepção de chamadas. ⚠️ Etapa 4: Validar exclusividade Pergunte ao cliente se o ramal está configurado em mais de um aparelho. Reforce que só é permitido um único local ativo por ramal. Caso necessário, oriente o cliente a remover de outros locais. 🔁 Etapa 5: Reconfigurar no novo local Após confirmar que não há registros duplicados e a senha foi alterada: Configure o ramal no novo dispositivo/local. Faça testes de chamada para validar funcionamento.