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FAQ - Suporte ao PABX - Abertura Chamado Algar
🔧 Abertura de Chamado na Algar🧭 1. Acesse a área do cliente🔗 https://algartelecom.com.br/AreaClienteCorporativo/ 🖱️ 2. Vá até o menu lateral e clique em:📌 Suporte técnico > “Novo chamado” 📝 3. Preencha todos os dados solicitadosInforme o problema com clar...
FAQ - Suporte ao PABX - Ligação com barulho, chiado ou falhando
1. 📞 Ligação com barulho, chiado ou falhasPassos para identificar e resolver o problema:✅ 1. Identificar o tipo de chamadaO problema ocorre em chamadas realizadas ou recebidas?📝 2. Coletar detalhes específicos da ocorrênciaData e hora da chamadaNúmero de orige...
FAQ - Suporte Hospedagem - Acesso Cpanel e E-mail / Webmail
🔐 Como acessar o cPanel da empresa?Você pode acessar o painel de controle da hospedagem (cPanel) através do seguinte endereço: https://<dominio_da_empresa>.com.br/cpanelExemplo: https://nuvemjti.com.br/cpanel 📌 Importante:Os dados de login (usuário e senha) e...
FAQ - Suporte ao PABX - Portabilidade Algar (Sempre Atualizar Planilha - OneDrive)
CAMINHO PLANILHA: OneDrive - Nuvem JTi\Arquivos - 06 - Produtos\01 - PABX em Nuvem\01 - Dados Plataforma\03 - Numeros Contratados\NUMEROS-CONTRATADOS.xlsx Acesse o painel da Algar: https://algartelecom.com.br/AreaClienteCorporativoLogin nesse caminho:...