Erro de Não Autorizado (Unauthorized)

📄 Erro de Não Autorizado (Unauthorized)

Descrição do Problema:  
O sistema/aplicação apresenta erro de “Unauthorized” (Não autorizado) ao tentar realizar conexão ou autenticação, geralmente relacionado a troncos de telefonia (SIP).

Causa Provável:
Falha na autenticação devido a inconsistências nos dados cadastrados do tronco.

Solução:
Realizar a validação completa das configurações do tronco SIP:

1. Verificar se o usuário/login está correto

2. Conferir se a senha foi digitada corretamente

3. Validar se não há erros de digitação nos campos (usuário, domínio, servidor, etc.)

4. Confirmar se o tronco existe no SIPTEK

5. Garantir que o tronco não foi alterado recentemente (senha ou usuário)

6. Validar se o tronco está ativo e autorizado no servidor/provedor