📄 Interfone IP não responde - Cordeiro e Venâncio (necessário reboot)

Descrição do Problema:
O interfone IP integrado ao PABX apresenta falhas de funcionamento (ex: não realiza destravamento da porta ou não responde corretamente), sendo necessário reiniciar o dispositivo para normalização.

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Causa Provável

• Instabilidade no interfone IP
• Falha de comunicação entre interfone e PABX
• Possível travamento do dispositivo após período de uso contínuo

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Solução

⚙️ Solução

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1. Reinício do interfone IP

• Acessar via navegador:

  https://192.168.1.128/

  
  
• Realizar login:
  • Usuário: admin
  • Senha: admin109
• Executar o reboot do dispositivo

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2. Reinício do ramal vinculado (ramal da recepção)

• Acessar via navegador:

  https://192.168.1.183/

  
  
• Realizar login:
  • Usuário: admin
  • Senha: admin109
• Localizar opção de reinicialização (reboot)
• Executar o reinício

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3. Ação em caso de falha no acesso remoto

Caso não seja possível resolver via acesso remoto:

• Será necessário visita técnica no local
• Procedimentos no local:
  1. Desconectar o cabo de rede do interfone
  2. Reconectar o cabo de rede
  3. Aguardar inicialização do dispositivo
     
  4. Tentar acessar novamente o painel web do interfoneinterfone, em caso de sucesso, realizar reboot via painel web
  5. Realizar novo teste de funcionamento

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Validação

• Testar chamada do interfone
• Validar funcionamento do destravamento da porta
• Confirmar com o cliente a normalização

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🔁 Ação Preventiva (Recomendado)

• Caso o problema seja recorrente:
  • Avaliar atualização de firmware do interfone
  • Verificar estabilidade da rede local
  • Considerar agendamento de reboots periódicos (se aplicável)

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Observações:

• O reboot normalmente restabelece a comunicação com o PABX
• Pode indicar necessidade de análise mais aprofundada caso ocorra com frequência
  
• Em casos sem acesso remoto, a intervenção física pode ser necessária