Processos Internos - Suporte
Sort
Documentação interna voltada para o setor de Suporte das soluções
PABX em Nuvem
Documentação voltada para incidentes e resoluções relacionadas a solução de PABX em nuvem
Chatbot
Documentação voltada para incidentes e resoluções relacionadas a solução de Chatbot com APIs Oficiais e Não Oficiais
Hospedagem
Documentação voltada para incidentes e resoluções relacionadas a solução de Hospedagens de Sites e E-mails.
Sistemas
Documentação voltada para incidentes e resoluções relacionadas a solução de Sistemas (Intranet, AdaptNuvem).
Backup em Nuvem
Documentação voltada para incidentes e resoluções relacionadas a solução de Backup em Nuvem
Diretrizes Operacionais - Suporte
Padronizar como o suporte trabalha, independentemente do produto.