Diretrizes Gerais da Empresa
Padronizar como a empresa funciona no dia a dia, independente do setor.
Canais Oficiais de Comunicação
Objetivo: evitar ruído, perda de informação e retrabalho. Canais e regras: Microsoft Teams ...
Uso do Microsoft Teams
Padrão obrigatório: Cada demanda relevante deve gerar: Uma conversa clara ou Um ca...
Organização e Armazenamento de Informações
Onde salvar cada coisa BookStack Utilizado como fonte oficial de conhecimento e processos da em...
Padronização de Processos
Todo processo deve conter: Objetivo Quando usar Passo a passo Responsável...
Responsabilidade por Documentação
Cada setor é responsável por: Criar e manter seus processos Atualizar quando algo m...
Boas Práticas Gerais
Comunicação clara e objetiva Evitar retrabalho Registrar decisões importantes ...