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6 total results found
📄Erro de Não Autorizado (Unauthorized)
Descrição do Problema: O sistema/aplicação apresenta erro de “Unauthorized” (Não autorizado) ao tentar realizar conexão ou autenticação, geralmente relacionado a troncos de telefonia (SIP). Causa Provável:Falha na autenticação devido a inconsistências nos da...
📄 Discagem Aleatória Automática
Descrição do Problema: O telefone realiza discagens automáticas com teclas aleatórias, sem interação do usuário. O problema ocorre com maior frequência em aparelhos da marca Intelbras (principalmente modelos TIP). Causa Provável: Conflito de tráfego de rede...
📄 Interfone IP não responde - Cordeiro e Venâncio (necessário reboot)
Descrição do Problema:O interfone IP integrado ao PABX apresenta falhas de funcionamento (ex: não realiza destravamento da porta ou não responde corretamente), sendo necessário reiniciar o dispositivo para normalização. Causa Provável Instabilidade no inte...
Checklist - Onboarding Chatbot API Não Oficial (QR-CODE)
No OneDrive -> Produtos 06 -> Chatbot -> Dados Clientes -> Copiar e Colar pasta Modelo, renomear a mesma com o cliente e preencher "Dados Plataforma.txt" seguindo o modelo Pegar informações no card do Planner, etapa "Criação do Chatbot" Identificar qua...
Habilitar Modulo de Análise e Transcrição de Chamadas
1. Pré-requisito Solicitação do time Comercial informando: Quantidade de tokens a serem liberados 2. Configuração do Módulo na Empresa Acesse o painel do PABX em plataforma.nuvemjti.com.br Localize a empresa que terá o módulo habilitado Cliqu...
📄 Ramal não realiza ligação (Connection reset by peer)
Descrição do Problema:Ramal recebe ligação normalmente, porém não consegue realizar ligação. A mesma não aparece registrada no histórico do PABX nem no extrato de chamada do SIPTEK, e também o microsip retorna o erro "Connection reset by peer". Causa Provável...