Habilitar Modulo de Análise e Transcrição de Chamadas

1. Pré-requisito

• Solicitação do time Comercial informando:
  • Quantidade de tokens a serem liberados

2. Configuração do Módulo na Empresa

1. Acesse o painel do PABX em plataforma.nuvemjti.com.br
2. Localize a empresa que terá o módulo habilitado
3. Clique em Editar
   
   

   
   
   

4. Role até a seção de configuração de limites:
   • Preencha os campos demonstrados na imagem com a quantidade de tokens solicitadas
   • Exemplo: se solicitado 500 tokens, inserir esse valor nos campos correspondentes
     
     

     

     
     
     
5. Ainda na edição da empresa nas opções mais abaixo:
   • Habilite os módulos relacionados, seguindo a imagem:
     
     

     

     
     
     
6. Salve as alterações

3. Configuração de Perfil de Monitoria

1. Acesse o painel do PABX da empresa
2. Vá até:
   Configurações → Lista de Perfis de Monitoria
   
3. Verifique:
   • Se já existe um perfil padrão → editar
   • Caso não exista → clicar em Criar Perfil de Monitoria
     
     

     

     
     
     
4. No perfil:
   • Habilitar todas as opções seguindo as imagens:
     
     

     
     
     

     

     
     
5. Salvar o perfil

4. Habilitação nos Ramais

1. Acesse a lista de ramais da empresa
2. Editar cada ramal individualmente
3. Em cada ramal:
   • Habilitar as opções de:
     • Análise Completa
       
       

       

       
       

⚠️ Importante:
Essa configuração deve ser aplicada em TODOS os ramais

5. Validação

Após concluir as configurações:

• Realizar uma chamada de teste
• Verificar se:
  • A análise está sendo processada
  • A transcrição está sendo gerada corretamente