MIP - Suporte ao PABX - Trocar Ramal de Local / Usuario

🧩 Etapa 1: Desvincular o ramal de dispositivos anteriores
Acesse todos os dispositivos onde o ramal está configurado.
Remova o ramal de cada um deles para evitar conflitos.
🔒 Etapa 2: Alterar senha do ramal
No painel do PABX, localize o ramal.
Troque a senha do ramal para impedir uso simultâneo indevido.
🧭 Etapa 3: Verificar status de registro
No painel do PABX, clique em “ONLINE” ao lado do ramal.
Essa opção mostra os dispositivos atualmente conectados.
Importante: o ramal deve ter apenas um registro ativo.
Vários registros podem causar falhas na recepção de chamadas.
⚠️ Etapa 4: Validar exclusividade
Pergunte ao cliente se o ramal está configurado em mais de um aparelho.
Reforce que só é permitido um único local ativo por ramal.
Caso necessário, oriente o cliente a remover de outros locais.
🔁 Etapa 5: Reconfigurar no novo local
Após confirmar que não há registros duplicados e a senha foi alterada:
Configure o ramal no novo dispositivo/local.
Faça testes de chamada para validar funcionamento.